向瀧 お客様の声

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2年越しの… 投稿者:大井川幸雄 投稿日:2018/01/04(Thu) 18:05:46 No.1960  引用する 
お世話になりました。
社長様はじめ、皆さんの心温まるおもてなし、最高でした!
そして、2年越しの夢(笑)『雪見ろうそく』を見ることが出来ました。
夕方、『雪見ろうそく隊』のお二人。
竹筒のメンテナンスをしながらの点灯!
頭が下がりました。
『楽しんでもらいたい!』お宿の気持ちが伝わってきます。
本当にありがとうございました。
また、お伺いいたします!


ありがとうございます。 投稿者:向瀧 平田裕一 投稿日:2018/01/05(Fri) 23:15:44 No.1961 ホームページ  引用する 
大井川幸雄さまへ
こんばんは。向瀧の平田裕一です。いつもご宿泊ありがとうございます。また、次回の予定までいただき感謝申し上げます。
雪見ろうそく、2年越しでしたね。今年は12月から始めることが出来て本当に良かったです。
雪見ろうそくは、雪が降っても雨が降っても風が吹いても消えない工夫がしてありますが、今は105本まで増えてきたので、それなりに駆けずり回ります。
来年はさらに本数が増えるのか?また進化した雪見ろうそくを目指します。
ありがとうございます。

ありがとうございます 投稿者:よしだ 投稿日:2018/01/01(Mon) 09:18:12 No.1958  引用する 
冬の向瀧さんを毎年楽しみに伺っています。今回は都合で28日に1泊しかできませんでしたが、いつも通りの温かくて洗練された、おもてなしをいただき大満足です。入社2年目の お部屋係の すささんの ひたむきな お仕事ぶりに心が動き、番頭さんから新鮮な温泉を適温で届けるための秘策⁉を伺ったりと会話も楽しませていただきました。
中でも、当日ご到着が遅れている お客様のために番頭さんたちが雪見ろうそくの整備を7時過ぎまで懸命にされている姿に向瀧さんの
おもてなしの真髄を感じた次第です。また、伺わせていただく日を楽しみにしています。

Re: ありがとうございます 投稿者:向瀧・平田裕一 投稿日:2018/01/01(Mon) 20:17:49 No.1959 ホームページ  引用する 
よしださまへ
あけましておめでとうございます。
毎年、ご宿泊いただきありがとうございます。今年は雪見ろうそくをご覧いただけて良かったです。ここ2年間は雪のないお正月でしたからね。
皆さん遠くから雪見ろうそくをご覧にお越しいただいております。何かの都合で、チョッとだけ遅れて、雪見ろうそくがご覧いただけなくなるのは、お客様も納得出来ないだろうと思い、喜んで到着まで延長しています。もちろん我々雪見ろうそく隊も納得がいきません。そして延長だから手を抜くかというとそんなことは全くなく、完璧な雪見ろうそくを見ていただきたい!とより本気になるのが、雪見ろうそく隊なんです。
楽しいんですよ、あの雪の中で、雪面をならし、ろうそくを補充して、あの景色を保っていることが。
また、そんな雪見ろうそく隊を観察に、お越し下さい。お待ちしております。
ありがとうございます。

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